Az ASRock elkezdte a vizsgálatot a Ryzen 9000 újabb hibái után, de nem pontosította a felhasználók számára az ajánlásokat.

ASRock reagál a Ryzen 9000‑processzorokkal kapcsolatos problémák hullámára

Nemrégiben az ASRock hivatalos nyilatkozatot adott ki válaszként arra, hogy a gyártója alaplapjai nehézségekkel küzdenek az új AMD Ryzen 9000‑sorozatú chipek miatt. Különösen a legutóbbi „áldozatok” közé tartoznak a Ryzen 5 9600X modellek.

Mit tesz az ASRock
- Nyomozás – a cég bejelentette, hogy belső nyomozást folytat a felmerült problémák miatt.

- Ellenőrzés és verifikáció – új ellenőrzési eljárások és szigorú verifikációs folyamatok kerültek bevezetésre. Az ellenőrzés konkrét részletei nem kerülnek felfedésre.

- Együttműködés az AMD-vel – az ASRock együtt dolgozik a processzorgyártóval, hogy különböző hardverkonfigurációkban tesztelje a rendszereket, miközben frissíti a BIOS‑t és növeli az általános stabilitást.

> „Figyelemmel kísérjük az AMD Ryzen 9000‑sorozatú processzorok teljesítményével és viselkedésével kapcsolatos legfrissebb vitákat az ASRock platformokon. Válaszként ezekre a bejelentésekre átfogó belső ellenőrzéseket és szigorú verifikációs folyamatokat vezettünk be… Szorosan együttműködünk az AMD-vel a rendszerek teljesítményének további ellenőrzésére…”, – írja a nyilatkozat.

Mit nem mondták
- Felhasználói tanácsok – a szövegben nincs konkrét javaslat arra, hogyan kerülhető el hasonló problémák. Az ASRock csak arra ösztönzi a tulajdonosokat, hogy forduljanak ügyfélszolgálathoz hiba esetén.

- BIOS frissítés – nem szerepel utasítás arról, hogy érdemes-e a firmware-t a legújabb verzióra (gyakran béta) frissíteni vagy várni az hivatalos javítást.

- Alaplap beállítások – nincs javaslat arra vonatkozóan, mely funkciókat kell bekapcsolni/ki kapcsolni, amelyeket a felhasználók hibákhoz kötnek.

Így tehát az ASRock bejelentette a vállalaton belüli és az AMD-vel közös intézkedéseket, de még nem adott konkrét utasításokat a végfelhasználók számára. Várni kell további frissítéseket a gyártótól.